to read complaints and reviews, or file yours.Basınç Düşüklüğü Nedeniyle Su Arıtma Cihazı Durdu, 3500 TL Ücret Teklifi Kabul Edilemez
Yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum İhlas Cebilon su arıtma cihazımda, 04.02.2026 tarihi itibarıyla su basıncı düşüklüğü nedeniyle su hiç akmamaya başladı. Bursa’da kullanmakta olduğumuz cihazdan şu an hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Aynı su basıncıyla bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullandığımız arıtma cihazını, nasıl oluyor da bir anda basınç düşüklüğü bahanesiyle kullanamaz hâle geldiğimizi anlamakta zorlanıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, hava basarlarsa düzeleceğini ifade ettiler. Ardından gelen yetkili servis ise 3.500 TL karşılığında motor takılırsa düzelebileceğini söyledi. Hem cihazı çok kısa süredir kullanıyor olmam hem de aynı basınçla daha önce sorunsuz çalışmış olması nedeniyle bu ücret talebini ve sunulan çözümü kabul edilebilir bulmuyorum.
Cihazın yenilenmesini ya da sorunun bir daha tekrarlamayacağı şekilde, kalıcı olarak, ek bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Telefonla tarafıma ulaşılıp gün içinde sorunun çözümü için telefon bekleyin dendi fakat arayan olmadı.
