to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Çalan Zillerle Süregelen Mağduriyet
Bursa Yenişehir 1. Etap TOKİ Sitesi sakiniyim. Güvenlik amacıyla sitemize Audio marka görüntülü zil sistemi takıldı; ancak kurulum yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 6 aydır sorunlar bitmedi. Gecenin üçünde kendi kendine ziller çalıyor, uykumuzdan korku ile uyanıyoruz. Ziller karışıyor, kapı şifreleri zilleri karışık şekilde çalıştırıyor, kimin zili kime ait belli olmuyor ve bu durum apartmanda gereksiz tartışma ve gerginliklere yol açıyor.
Bugün apartman yöneticisi ile yeniden görüştüm. Her gün servis için bildirim yaptığını ve servisin en kısa zamanda geleceğinin söylendiğini iletti; ancak somut bir çözüm sağlanmadı, sorunlarımız aynen devam ediyor. Sürekli 'servis gelecek' denilip oyalandığımızı düşünüyoruz.
Audio’dan talebimiz, sitemizdeki görüntülü zil sisteminin yetkili servis tarafından en kısa sürede detaylı şekilde kontrol edilmesi, karışan zil ve şifre problemlerinin tamamen giderilmesi ve gerekirse sistemdeki cihazların değiştirilerek bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Aileler ve çocuklar için gece yarısı çalan ziller nedeniyle ciddi rahatsızlık ve tedirginlik yaşıyoruz, bu mağduriyetimizin artık son bulmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
Merhaba Ferhat bey; Çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, arızanız ile ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır, konuyla ilgili hangi blok ve dairelerde arıza olduğu bilgisi yönetici ile görüşme sağlanıp netleştirildiğinde tarafımıza dönüş yapılacağı bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
