Lena Servisi Ve Audi Merkezin Ciddiyetsiz Ve İş Bilmez Yaklaşımı

Audi Q5 marka arabamda frene bastığımda çıkan ses 5 kere servise gidip 2 kere balatalar değiştirildiği halde düzelmedi ve daha da arttı. Lena servisi aradığımda yine servise alacaklarını ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Çocuklarımın kursları olduğu için daha önce günlüğü 2000 TL den araba kiralayarak kendi çözümümü üretmeye çalıştım. Kendilerine çok maliyetli olduğu için bana araba vermelerini rica ettiğimde yazlık bölge olduğu için araba veremeyeceklerini söylüyorlar. Arabanın sorununun ne olduğunu ve nasıl çözüleceğini sorduğumda ise tekrar incelemeye alacaklarını aynı personelin bakacağını ilettiler. Eğer çözüm bulunsaydı 5 kere gittiğinde çözüm bulunabilirdi başka servise yönlendirin dediğimde onu yapamayız diyorlar. Ben kendim başka servise götürürsem tabi ki yine para ödeyeceğim muhtemelen bunu istiyorlar. O kadar para verip aldığınız arabanın servisinin bu derece kötü olduğunu görmek insanı markadan soğutuyor. Bu durumu defalarca anlattığım Audi merkez yetkilileri ise gün içinde size döneceğiz diyerek geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmuyor. Çareyi mahkeme ve Almanya merkeze şikayet yazarak bulmaya çalışacağım