Audi Q7 Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti!

35 ** 5898 plakalı WAUZZZ4M6****1966 şasi numaralı Audi Q7 3.0 TDI 2017 model araç, Eröz Elektromekanik Otomotiv San. Ve Tic. A. Ş.'den sıfır olarak satın alınmıştır ve sadece şirket yetkilisi tarafından kullanılmaktadır. Tüm bakım ve onarımları yetkili serviste yaptırılmıştır. 21.08.2023 tarihinde 148,123 km'de olan araç, Fethiye'den dönüşte aracın arıza göstergesinde iki farklı uyarı ışığı yandı ve servise kadar kullanabileceğine dair uyarı yazısının görülmesi üzerine temkinli bir hızda kullanarak yetkili servis olan Eröz'e doğru yol alırken araç kırmızı ışıkta stop etmiştir ve tekrar çalıştırarak yola devam edilmiştir. Ancak araç servise ulaşıncaya kadar stop etmeye devam etmiştir ve zar zor servise ulaşılmıştır. Araçtaki hasarın onarımı için 21.09.2023 tarihli fatura ile 215.086,81 TL ödeme yapmak zorunda bırakılarak araçla ilgili uzman raporu aldırıldığını, uzman raporu ile aracın arızasının kullanım hatası ve kullanım şartlarından oluştuğuna dair tespite varılamadığını, şanzımandan kaynaklanan arızanın üretimden kaynaklanan gizli ayıp olduğunun tespit edildiğini beyan ederek aracın onarımı için ödenmek zorunda kalınan 215.086,81 TL’nin ihtarname tarihinden itibaren işleyecek ticari faizi ile birlikte kendilerine ödenmesini talep edilmiştir.
Bu durumda Audi müşterisini mağdur etmiş olup, hukuksal sürecimiz devam etmektedir.