Audi Adana Şubesinden Randevu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Aykan Audi Adana şubesinden Audi q8 model aracım için ilk 30 bin bakım randevusu almak istedim. 1 haftadır iki kez telefonla aramama rağmen, her seferinde “gün içerisinde dönüş yapılacak” denilerek görüşme sonlandırıldı ve geri dönüş yapılmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak yine herhangi bir dönüş alamadım. Üstelik, aracımın servis günü bu ilgisizlik nedeniyle geçmiş oldu.

Randevu talebimi 33 apk 001 plakalı aracım ve kendi adım olan S**** A*** adına ilettim. Özellikle ilk bakım olduğu için garanti koşullarının etkilenmemesi açısından zamanında bakım yaptırmak istiyordum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle servis indirimi talep ediyorum.