to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayrıca ürünü ilk olarak Instagram reklamında 57.000 TL olarak gördüm. Ancak mağazaya gittiğimde vade farkı ile fiyat 66.000 TL’ye yükseldi. Diğer mağazalarda aynı ürünün vade farksız olarak reklamda belirtilen fiyat üzerinden satıldığını öğrendim. Bu nedenle, ürünün vade farkının kaldırılmasını da talep ediyorum.
Bellona Atsaylar Mağazası İzmir Karabağlar şubesinden Murat Y*** adına 1 hafta önce Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle ahşap ayaklı olarak tercih ettim ve satış temsilcisi de bu şekilde bilgi verdi. Ancak teslim edilen üründe ayakların plastik olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de beklentilerim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satış sırasında bu detayın net şekilde belirtilmemesi ve sonrasında plastik ayaklı ürün teslim edilmesi kabul edilemez. Ürünüm 2 yıl garantili ve toplamda 66.000 TL ödeme yaptım. Satış esnasında bu konunun söylenmiş olabileceği ifade edildi ancak ben kesinlikle ahşap ayak talebimi belirtmiştim.
Koltuk takımımın ayaklarının, söz verildiği gibi ahşap ayaklarla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Ürün siparişi verdim. Kargoda görünüyordu. WhatsApp'tan ulaştım, hemen yenisini gönderiyoruz dediler. O da gelmedi. Para iadesi istedim, o da yapılmadı. Böyle bir durum olamaz. Her yere şikayet ettim ve etmeye devam edeceğim.
Tam bir hayal kırıklığı yaşadım! 18 ay taksit imkanıyla telefon satışı yaptıklarını belirterek ilk etapta 5000 TL talep ettiler. Daha sonra, gümrük vergisi adı altında ekstra 6400 TL daha istediler ve bu durumun ardından muhatap bulmakta zorlandım. İletişimde oldukça saygısız davranışlarla karşılaşt...
Bu firma benim de yanılttı istediğiniz ürünü değil. Başka ürün yolluyorlar sorunca da engelledi beni CİMER'e de Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Instagram sayfası sahte, WhatsApp'tan da görüp cevap vermiyor. Yazıları ilgili mercilere göndereceğim.
Firma üzerinden yapmış olduğum alışveriş ve gelen ürün tamamen farklı mail WhatsApp Instagram ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş yapan olmadı bu konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Ürünü iade edip paramın iadesini istiyorum teşekkürler
Sabah sepetime attığım urunu öğlen almak istediğimde gördüğüm fiyat değişikliği. Ne oldu da bir anda ürüne yüzde yüzden fazla zam geldi? Daha önceki tecrübelerime dayanarak firmanın Instagram DM ya da WhatsApp mesajlarına aşırı geç ya da hiç cevap vermediğini biliyorum. Ama bu şekilde haksiz zaman d...
Yorumlar