Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan Üyelik Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

10.127

Yaklaşık bir yıldır Atomy Türkiye isimli firmadan belli aralıklarla mail almaktayım. Firma ile hiçbir üyelik, alışveriş veya başka herhangi bir ilişkimiz olmamasına rağmen ismim ve Gmail adresim kullanılarak satış yapıldığına dair bilgilendirme mailleri tarafıma gelmektedir. Mail içeriklerinde tarafıma aitmiş gibi görünen üye bilgisi 44223181 numarasıyla paylaşılan bir hesap bulunmaktadır.

Tarafımıza ulaşan maili cevaplayarak Atomy Türkiye’ye böyle bir üyeliği bizim açmadığımızı, bu hesabın bize ait olmadığını açıkça belirttik. Buna rağmen bize karşı herhangi bir olumlu yaklaşım sergilenmedi. Üyeliklerin T. C. Kimlik numarası olmadan açılamayacağı söylenerek, şikayetimize rağmen durum ciddiyetle ele alınmadı ve tarafımıza tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

İznimiz olmadan kişisel verilerimizin (isim ve e-posta adresi) kullanılması, adımıza bir hesap açılması ve bu hesap üzerinden işlem yapılmasına ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Atomy Türkiye’den, adımıza açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimizin tamamen silindiğinin, açık ve yazılı şekilde tarafımıza beyan edilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 11:20 (Şikayetten 17 gün sonra)

Merhaba Zühal hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmiş olup, sizinle iletişime geçilerek konu hakkında gerekli işlemler tamamlanmıştır. Yaşanan sorun tarafımızca çözüme kavuşturulmuş olup, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz ATOMY TÜRKİYE

Yorumlar

Kafanıza göre üyelik yapıyorsanız ürünlerinizi almaktan vazgeçeceğim

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi

27.013

Merhabalar, Şikayetim, eşimin Atomy üyesi tarafından telefonla aranarak kişisel verilerinin ele geçirilmesiyle ilgilidir...

3 Yorum