to read complaints and reviews, or file yours.Monitör İadesi Ve Geri Ödeme Sürecindeki Gecikme
27 Temmuz 2026 tarihinde Atom Bilişim’den E245G300 24.5" FHD 300Hz HDMI DP model monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve kutu açılış videosu ile ölü pikseli gösteren kaydım da mevcut.
Bu nedenle ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde kargo ile Atom Bilişim’e iade ettim. Ancak bugün 1 Eylül 2026 olmasına rağmen 4.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Defalarca kez kendilerini arayıp durumun muhasebeye iletildiğini ve işlemin hızlandırılacağını söylemelerine rağmen herhangi bir gelişme olmuyor.
Ts250746799 numaralı siparişime ait ücret iademin gecikmeksizin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın orhan bey Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimize aktarılmış olup, konu hakkında gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetini önceliklerimiz arasında tutarak, yaşanan durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulması adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Ekibimiz, gerekli kontrollerin ardından tarafınızla iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Görüş ve geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ben de ALL in One PC sipariş vermiştim 18 Ağustos'ta iadeye gönderdim onayladılar, aynı şekilde muhasebeyle görüştük hızlandırıyoruz diyorlar sürekli