Atölye Lavanta Siparişim Kargolanmadı, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor


Atölye Lavanta’nın Instagram sayfasındaki bağlantı üzerinden kendi internet sitelerine yönlendirilerek mum kalıpları siparişi verdim. Toplam 6.189 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir gönderim bilgisi aldım ne de iptal/iade konusunda herhangi bir bilgiye ulaşabildim.
2 Aralık tarihinde verdiğim bu siparişten sonra firmaya defalarca kez WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden ulaşmayı denedim, fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor, mesajlara da cevap verilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir hal alıyor.
Ücretini ödediğim ürünlerime ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 6.189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Atölye Lavanta’dan 30 Kasım 2025 tarihinde toplam 1.880 TL tutarında silikon kalıp alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlem başarılı bir şekilde gerçekleşti. Sipariş sonrasında tarafıma sadece bir bilgilendirme e-postası geldi. Ancak belirtilen süre içinde ürünler kargoya verilmedi...

2 hafta önce Atölye Lavanta'nın internet sitesinden sipariş-314Z34-2CGUCN-6e6N30913 numaralı kalıp siparişimi verdim ve 2.007,80 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, kabul edildiği söylendi fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca ...

Lavanta Atölye'den 12.12.2024 tarihinde sipariş verdim. Toplam 5 parça ürünümden sadece 1 tane küçük kalıp geldi ve siparişim tamamlanmış görünüyordu. Sistemden hiçbir şekilde iade işlemi yapamıyor, telefonlar açılmıyordu. Uzun uğraşlarım sonucunda WhatsApp'tan iletişim kurabildim. Telefonu şimdi ar...
Yorumlar