to read complaints and reviews, or file yours. 
Atölye Lavanta’nın internet sitesi üzerinden 22 Kasım’da üç adet yılbaşı temalı silikon mum kalıbı siparişi verdim. Birer adet çam ağacı ve kurabiye ev şeklinde kalıp aldım, üçüncü kalıbın modelini ise şu an hatırlamıyorum. Sipariş numaram sipariş-FE7YE4-YJYH9X-E0F44F1122’dir.
Ödeme banka kartı ile online olarak gerçekleştirildi. Sipariş sonrasında tarafıma gönderilen e-postada ürünlerin 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Siparişim hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atarak bilgi almaya çalıştım, ayrıca sitede yer alan telefon numaralarını aradım fakat hiçbir kanaldan satıcıya ulaşamadım. Ne geri dönüş yapılıyor ne de durum hakkında açıklama sağlanıyor.
Ürünlerin en kısa sürede, en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini; bu süre içinde gönderim yapılamayacaksa da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Atölye Lavanta’nın internet sitesinden sipariş-wd6y1v-7e3ch4-7r9u9e0813 numaralı silikon kalıp siparişimi verdim ve banka kartımla tek çekim olarak 1.523,55 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ’dır. Ancak 19.08.2025 tarihi itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne...
Atölye Lavanta'dan ilk sipariş verdiğimde ilgilenmişlerdi (1 yıl önce falan). Bu sebeple sipariş vermeye devam ettim ama hüsran. Aynı gün başka yerlerden verdiğim siparişler 2-3 gün sonra elimde olurken, buradan verdiğim siparişler minimum 2 hafta sonra elime ulaşıyor. Hiçbir açıklama veya özür de y...
22 aralıkta atölye lavantadan sipariş verdim. Aradım ilk önce ulaşamadım. Daha sonra yılbaşından dolayı yoğunluk var dendi. Tekrar aradığımda ise en kötü yılbaşından sonra gelir dendi. Bütün işlerim aksadı bütün planlarım bozuldu yüklü bir sipariş vermiştim. Siparişi iptal edip paramı da geri alamıy...
Lavanta atölyesinden 6 Kasım 2023 tarihinde alışveriş yaptım. 10 ve 11 Kasım tarihlerinde siparişimle ilgili bilgi almak için mesaj gönderdim fakat mesajlarıma hiç bakmadılar ve üstelik Instagram'da hikaye paylaşımı yapmaya devam ettiler. 'Yoğunuz, şu tarihte gönderebiliriz' gibi bir geri dönüş bile...
Yorumlar