Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımı Kapatma Talebim Günlerce Yönlendirme Döngüsünde Kaldı

Bekir
14 Haziran 23:05

Uzun süredir kullandığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu yapmak sandığımdan çok daha zor çıktı. Canlı destekle görüştüm, talep oluşturdum ama sürekli farklı birime yönlendiriliyorum. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve açık kalmasından rahatsız oluyorum. Basit bir işlemin günlerdir sonuçlanmaması gerçekten can sıkıcı hale geldi. Bu konuda net bir işlem yapılmasını bekliyorum.

15 Haziran 00:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Bekir Bey, Hesabınızı kapatma sürecinde yaşadığınız zorluklar ve sürekli farklı birimlere yönlendirilmeniz nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı anlıyor, bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz. Uzun süredir hesabınızı kapatmak istediğinizi ve bu işlemin günlerce sonuçlanmadığını belirttiğiniz için gerçekten üzgünüz. Talebinizi hızlı bir şekilde sonuçlandırmak amacıyla sizi doğrudan Hesap Silme Ekibimize yönlendireceğiz. Ekibimiz, hesabınızın kapatılma sürecini en kısa sürede tamamlayacak ve bu konuda size geri dönüş yapacaktır. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için ekibimizle iletişiminizi bekliyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu platform üzerinden bize ulaşın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Atlasbet 1.6 Milyon TL Paraya El Koydu!

Atlasbet 1.6Milyon TL Paraya El Koydu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atlasbet Ödeme Yapmayan Site!

Atlasbet ÖdemeYapmayan Site!

Profil fotoğrafı
Nedim