Acil Serviste Uzun Süre Bekletilme Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

6 Ekim Pazartesi günü, kızımın cimnastik dersinde boynundan sakatlanması ve nefes alamama, konuşamama gibi ciddi şikayetler yaşaması üzerine Atlas Üniversitesi Hastanesi'nin acil bölümüne başvurduk. Acildeki çocuk doktoru bizi ortopediye yönlendirdi, ertesi gün ortopedi doktoru da çocuk cerrahisine gitmemizi söyledi. Hastanede sadece bir çocuk cerrahisi doktoru olduğu ve onun da yaklaşık bir buçuk saat sonra geleceği belirtildi. 6 yaşındaki kızımla birlikte beklemeye başladık.

Ancak doktor belirtilen saatte gelmedi. Asistanına ulaşmaya çalıştım, bilgi almak için defalarca uğraştım fakat asistan da ilgisiz ve gergin bir tavırla yaklaştı. Doktorun daha da gecikeceği, en az bir saat daha beklememiz gerektiği söylendi. 5 aylık hamileyim ve 6 yaşındaki kızımla birlikte toplamda 2 saat hastanede bekletildim. Buna rağmen çözüm sunulmadı, sadece daha fazla beklememiz istendi.

Hasta haklarına başvurdum, orada da kimse yoktu. Danışmadan görevli çağrıldı ve S**** Hanım ile görüştüm. Ancak o da yine doktoru beklememi söyledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hastanenin hasta hakları ve mağduriyeti önemsemediğini gördüm. Eğer çocuğumun ciddi bir durumu olsaydı ne olacaktı? Sorumluluk kimde olacaktı?

Boşa geçen zamanımın ve yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda hastaneden açıklama ve çözüm bekliyorum. Bir daha bu hastaneye gelmeyi düşünmüyorum.