Ateş Kozmetik Medikal Yanlış ve İlgisiz Ürün Gönderilmesi

16.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden bir satıcıdan kask içi interkom cihazı siparişi verdim. Ancak kargo paketini Bodrum akyarlar Mahallesi’indeki adresimde teslim aldığımda, paketin içinden sipariş ettiğim ürün yerine g25 marka kulaklık çıktığını gördüm.

Satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası ya da irtibat bilgisi bulamıyorum. Kargo bilgisinin iletildiği SMS’e de cevap yazılamıyor, bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de satıcının güvenilir olmadığı yönünde ciddi endişe duymama neden oldu.

İnternette firma hakkında çok sayıda yanıltma ihbarı olduğunu da gördüm. Yanlış ve ilgisiz ürün gönderilmesi nedeniyle öncelikle ürün iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tarz şikayetlerin artması nedeniyle, kargo firmalarının da bu firmaya ait gönderiler konusunda uyarılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.