to read complaints and reviews, or file yours. 
Ateiler Veille internet sitesi üzerinden Ardelis Strapless Butterfly Lace Up Maxi Dress adlı ürünü satın aldım. Sitedeki ürün görsellerine ve açıklamalara güvenerek verdiğim bu siparişte, gelen ürünle sitedeki görsellerin hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Elbiseyi denediğimde kumaşının son derece sert ve katı bir yapıda olduğunu, kalitesinin çok kötü olduğunu ve sitedeki manken üzerinde durduğu gibi kesinlikle durmadığını fark ettim.
Ürünün bu kadar kalitesiz ve görsellerle alakasız olmasına rağmen, yaklaşık dört aydır iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak mesajlarıma cevap verilmedi, oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca sitelerinde kullanılan fotoğrafların da yurt dışından alınmış, gerçeği yansıtmayan görseller olduğunu düşünüyorum.
Hem kalitesiz bir ürün gönderilmesi hem de dört aydır iade ve iletişim konusunda tamamen mağdur edilmem nedeniyle bu marka hakkında şikayetimin kalıcı olarak görünmesini ve yaşadığım sürecin diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum. Sipariş numaram #2081’dir.
Ateiler Veille resmi hesabından 14 Aralık’ta 3140 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2,5 hafta sonra ve küçük bir poşete tıkıştırılmış şekilde ulaştı. S beden sipariş etmeme rağmen elbise oldukça büyük geldi ve lastik kısımları belirgin şekilde deforme olmuş durumdaydı....
Atelier Veille’den 4 Aralık tarihinde Edur straplez mini dantelli elbise siparişi verdim, ürün 1 hafta 10 gün içinde teslim edilir denmesine rağmen ancak 22 Aralık’ta, yani 18 gün sonra elime ulaştı. 5.344 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve #3048 numaralı siparişimde gelen ürün, sitede görünen ürünle ka...
Ateiler Veille markasının kendi web siteleri üzerinden yaklaşık üç gün önce bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde oldukça kaliteli görünen ürün, elime ulaştığında görseldeki gibi değildi ve kalite açısından beklentimi hiç karşılamadı. Ürün gelir gelmez iade talebinde bulundum. İade için tara...
Ateiler Veille internet sitesinden aldığım bir elbisenin iadesini yapmak istiyorum ancak ne iadem kabul ediliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram #2835’tir. Siparişi verdiğim dönem WhatsApp üzerinden sürekli, adeta her dakika yazıp ürünle ilgili iletişim ku...
Ateiler Veille resmi web sitesinden #1970 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen alakasız ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Yaklaşık 2 aydır iade işlemi için ...
Yorumlar