Kargo Gönderilmemesi Ve 8.076 TL Ödemenin İadesi Talebi

Atelier Veille isimli siteden 1 Şubat’ta kredi kartımla 21.570,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin en geç 14–15 Şubat tarihlerinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala hiçbir ürün elime ulaşmadı. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi veri...

26 Aralık 2025 tarihinde Atelier Veille web sitesinden #3259 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri teslim edildi ancak siparişimde yer alan siyah sweatshirt yaklaşık 2 aydır sistemde “Doğrulandı” statüsünde bekletiliyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi kargo...

Atelier Veille’den 4 Aralık tarihinde Edur straplez mini dantelli elbise siparişi verdim, ürün 1 hafta 10 gün içinde teslim edilir denmesine rağmen ancak 22 Aralık’ta, yani 18 gün sonra elime ulaştı. 5.344 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve #3048 numaralı siparişimde gelen ürün, sitede görünen ürünle ka...

7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...

Atelier Veille internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş ve işçilik kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “iade ekibimiz ilgilenecek, size dönüş y...