8.500 TL Bonus Bakiyesi Anaparaya Aktarılmadı Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Atekbet’e üye olduktan sonra tarafıma tanımlanan hoş geldin bonusunu kullandım ve çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Tüm çevrimi tamamlamama rağmen bugün itibarıyla Bonus bakiyesi anaparaya aktarılmadı ve hesabımda görünmesi gereken 8.500 TL hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım ancak net bir açıklama yapılmadan sadece geçiştirici cevaplar verildi ve sorun çözülmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, belge talebi ya da benzeri bir işlem de yapılmadı, sadece param ödenmiyor.

Kazandığım ve hak ettiğim 8.500 TL’lik bakiyemin derhal anaparaya aktarılıp hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.