Atatürk Üniversitesi Hastanesi Otoparkta Otomatik Kapı Arızalandığı İçin Mahsur Kaldık!

27.12.2025 tarihinde saat 15.10 civarında Erzurum Yakutiye Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi acil servisin karşısındaki otoparka aracımızla giriş yaptık. Yaklaşık bir saattir otoparktan çıkış yapamıyoruz. Otomatik kapı sisteminde arıza olduğu, elektrik sisteminin çalışmadığı için kapının açılmadığı söylendi.

Kapının üzerinde yazan Akceart firmasına ait 0 (442) *** 27 65 numaralı telefonu aradık ve bir hanımefendiyle görüştük. Bize hastanenin teknik servisini aramamızı söyledi, teknik servisi aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Bugün cumartesi olduğu için ilgili hanımefendiyi tekrar arayıp yaklaşık bir saattir çıkamadığımızı, otoparkta mahsur kaldığımızı anlattık. Kendisi net bir bilgi veremedi, en azından ulaşabileceğimiz başka bir numara talep ettik ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve telefon kapandı.

Kar, kış ve soğuk hava şartlarında otoparkta bu şekilde bekletilmemiz ve tarafımıza hiçbir çözüm sunulmaması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Arızanın acil olarak giderilmesini, bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli teknik ve iletişim önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.