to read complaints and reviews, or file yours.Muş Merkez Atasun Optik şubesinden çocuğum için Rayban marka dereceli gözlük aldım. Gözlüğü Temmuz ayı başında teslim al...dık ancak 1 ay bile geçmeden çerçevenin çocuğun gözünde tam oturmadığını fark ettik. Bunun üzerine Atasun Optik Muş mağazasındaki yetkili personele başvurduk, mağazanın arka tarafı
Atasun Optik Muş Şubesi'nin Garanti Yükümlülüğünü Yerine Getirmemesi ve Mağduriyet 2025 yılının 22 Haziran tarihinde Ata...sun Optik Muş şubesinden, mevcut gözlük camlarıma uygun bir çerçeveyi, personel tarafından “garantili ürün” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak bir süre sonra çerçeve
06.03.2026 tarihinde Muş Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yalnızca 3 gün sonra gözl...üğün camları çerçevenin dışına çıktı. Mağazaya gittiğimde çerçeve değişimi talep ettim ancak görevli personel, değişim yapılsa bile aynı sorunun tekrar yaşanacağını söyledi. Bunun
09.05.2024 tarihinde Muş’taki Atasun Optik mağazasından satın aldığımız gözlüğün çerçevesi kendi kutusunda, çantanın içi...nde dururken 20.01.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Alım esnasında çerçevenin 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura numarası j
"En son Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Yazdıktan sonra Muş Atasun Yetkilileri aradı. Gözlük Çerçevesinin yeni ile değiştirdiler. Çok teşekkür ederim."
Merhaba, gözlük camının biri sıfır diğeri numaralı yapamıyor muşsunuz. Sol gözümde atrofi olduğundan görmüyor. Sağ gözüm...ün numaralarını sol gözede uygulamanız gerekiyor. Muş. Bu yüzden boşuna x2 ücret ödedim. Bunun adı müşteriye zulümdür. Bu kuralınızı değiştirmenizi talep ediyorum.
Muş Atasun Optik'ten aldığım gözlükle ilgili bir şikayette bulunacağım. Camlar aynı anda hem yakın hem uzağı gösteriyor.... İki görüş açısını da bir çerçeveye sığdırmışlar. 2-3 saat taktıktan sonra gözlerimde yanma hissi, gözyaşı ve ağrı hissi oluşmaya başladı. Camları çok kalitesiz ve 6 ay içinde çok
Muş Merkez Atasun Optik'ten cuma günü güneş gözlüğü aldım. Güneş gözlüğü kulak tarafında aşırı sıkma yaptığından dolayı ...değişim talebinde bulundum. İki günlük gözlük için kılcal çizikler olduğunu söyleyerek değişim talebimi geri çevirdiler. Güneş gözlüğünün camı fazla kullanmama rağmen nasıl çiziliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
