to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 25 gün önce Van Maraş Caddesi’indeki Atasun mağazasından çocuğum için gözlük satın aldım. Satış sırasında “altı...n paket” diye anlatılan, çizilmeye ve kırılmaya dayanıklı, mavi ışık korumalı olduğu söylenen bir ürün için 5.000 TL ödeme yaptık. Aynı il içinde olmasına rağmen ürün kargo süreci
Antalya Agora AVM’deki Atasun Optik mağazasından 24 Haziran’da birinci, 29 Haziran’da ise ikinci olmak üzere iki adet ya...kın gözlüğün camını yaptırdık. Gözlükleri teslim aldığımızda camların çerçeveye tam olarak oturmadığını, çok hafif bir baskıyla bile yerinden çıkabildiğini fark ettik. İlk gözlüğü
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce 6 yaşındaki kızım için Kırıkkale Podium Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka çocuk gözlüğü satın ald...ım. Çocuk olduğu için özellikle iyi olsun diye en iyi paketle, en iyi çerçeve olduğu söylenen ürünü tercih ettim. Buna rağmen gözlüğün her iki yanında, aynı bölgeden yırtılma meyda
Atasun Optik Bursa Özdilek Park şubesinden 2020 yılında Osse optik gözlük satın aldım. Osse gözlüklerin 2 yıl içinde çer...çeve değişikliği yapabileceğim söylendiğinden, 2021 tarihinde aynı çerçeve ile aynı şubede sorunlu bir şekilde değiştirdim. Sorun olarak, gözlüğümü teslim ederken camını kırmışlard
Atasun Optik Kırıkkale Podium şubesinden gözlük aldık, 1 hafta sonra geldi dediler. Gittik, yanlış gözlük gelmiş dediler.... Tekrar 1 hafta geçti. Aradım, 'Geldi mi gözlüklerimiz?' diye, 'Evet geldi' dediler. Gittim, 'Sizinkinde yanlışlık olmuş, gelmemiş, tekrar biz size bilgi vereceğiz' dediler. Ne za
"Kurumsal bir firmaya yakışır, profesyonel bir yaklaşım gösterdiler. Açıkçası bu düzeyde bir tevazu beklemiyordum. Firma yetkililerine, çok hızlı reaksiyon gösterdikleri, amasız fakatsız sorumluluğu kabul edip, özürlerini dile getirdikleri ve telafisi için çeşitli imkanlar sundukları için çok teşekkür ederim."
Atasun Optik Anamur şubesinde, 18/03/2024 tarihinde, bir gözlük çerçevesi m...odeli (e. Armani) ve numaralı cam için altın paket tercih edip mağaza sipar
"Sorunumun hızlı giderildiği için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
