Ata Gross (Ankara) Orijinal Olmayan Ürünün Satışını Yapıyor

Ankara Keçiören atapark’ta bulunan ata gross isimli marketten yaklaşık 1 hafta önce Fairy bulaşık deterjanı, bugün ise Dove sabun satın aldım. Ürünlerin paketini elime aldığım andan itibaren orijinal olmadıklarından şüphelendim, çünkü uzun süredir bu markaları düzenli olarak kullanan biriyim ve orijinal ürünleri paketinden bile ayırt edebiliyorum.

Ürünleri açıp denediğimde şüphem tamamen doğrulandı. Hem kokularında hem renklerinde belirgin bir farklılık vardı, ayrıca kalite ve performans olarak da alıştığım orijinal ürünlere göre bariz şekilde çok daha kötüydüler. Buna rağmen ürünler kasadan geçirilerek satıldı ve ödemelerimi kartla yaptım, bu nedenle alışveriş tarihi, saat ve ödediğim tutar banka kayıtlarımda ve fişimde mevcut.

Durumu market müdürüne ilettiğimde ürünlerin firmalardan tedarik edildiği söylendi; ancak kullandığım orijinal ürünlerle hiçbir şekilde benzerlik göstermeyen, koku, renk ve performans olarak bu kadar farklı olan ürünlerin orijinal olduğuna inanmıyorum. Sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekirse kamera ve kasa kayıtlarının kontrol edilmesini, mağazadaki bu şüpheli ürünlerin acilen reyonlardan çekilmesini ve tarafıma ürün bedellerinin iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca elimde ürünlerin fotoğrafları ve alışveriş kaydına ilişkin kart ödeme bilgileri bulunmaktadır, istenmesi halinde bunların da incelenmesini rica ederim.