to read complaints and reviews, or file yours. 
Özel Bağcılar Şafak Hastanesi (Refik Arslan Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi) hakkında şikayet ve ücret iadesi talebimdir.
Özel Bağcılar Şafak Hastanesi bünyesinde 16/08/2024 tarihinde 'tüp mide' ameliyatı operasyonu için 29/07/2024 tarihinde banka yolu ile hastaneye peşin olarak 25.000 TL (yirmi beş bin Türk lirası) ödeme gerçekleştirdim. Tarafıma ameliyattan 1-2 gün önce ameliyat tarihi ve ilgili işlemler ile ilgili bilgi verileceği söylenmişti. Ameliyatıma 2 gün kaldığında hastaneden herhangi bir dönüş alamadım ve hastaneye kendi çabam ile ulaştığımda hastanenin kapanacağını ve ilgili doktorun başka bir kurumda hizmet vereceğini, ameliyatın başka bir hastanede (Özel g. Osmanpaşa Asya Hastanesi) yapılacağını ve hiçbir ücret talebi olmaksızın işlemin gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve ameliyatım 20/09/2024 tarihine ertelendi. Bu sürece 10 gün kala 'kurum başka olduğundan +10.000 TL ekstra ücret' talep edildi.
Bu konu hem beni maddi olarak hem de manevi olarak epey sarsmıştır.
Bu durumdan kaynaklı ameliyatımın iptal edilmesini ve ücret iadesi talep etmek için Özel Bağcılar Şafak Hastanesi'ne ulaşmaya çalıştım fakat hastane kapalı olduğundan herhangi bir telefon açılmadı, fiziki olarak gittiğimde ise hastanenin kapalı olduğunu gördüm. Ameliyatımı yapacak olan kuruma ulaştım ve durumu anlattım (Özel g. Osmanpaşa Asya Hastanesi), kendileri 'bizim yapabileceğimiz bir durum yok. Bizlik bir şey yok. Paranız bizde değil muhatabınız biz değiliz' dediler. Doktorum ile görüştüm fakat o da bana muhatabın kendisi olmadığını iletti.
Söz konusu ücret iademi hiçbir türlü alamıyorum. WhatsApp konuşmalarında ilgili doktor asistanları iade sürecini başlattıklarını ve bilgi vereceklerini söylediler fakat bu süreç uzadı ve attığım mesajlar ve açtığım telefonlar hep karşılıksız kaldı. İlgili kurumlar olan Özel g. Osmanpaşa Asya Hastanesi ve Özel Bağcılar Şafak Hastanesi (Refik Arslan Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi) ile ücret iadesi konusunda iletişime geçemiyorum.
İlgili şikayetimin ilgili kurumlar ve kişiler tarafından değerlendirilmesi, söz konusu ücret iademin ilgili kurumlar tarafından aşağıda bulunan banka hesap numarama gönderilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılması için gereğini arz ederim. Türk adaletine güvenim sonsuzdur.
Özel Bağcılar Şafak Hastanesi'nde tüp mide ameliyatı için ödeme istediler, kapora almaları gerekirken bütün parayı kartımdan çektiler. Eşim bu duruma çok kızdı ve para iadesi için gidip işlem yaptım ancak 10 gündür iade yapılmadı. Santraldeki kızcağız ilgili ama elinden bir şey gelmiyor, cumaya kada...
Özel Bağcılar Şafak Hastanesinde Ocak ayında tüp mide ameliyatım var. Olanları okuduktan sonra hastane yönetimi ve doktorum R****** K***** L**** ile g...
Özel Bağcılar Şafak hastanesinde ameliyat olmak için gerekli ücreti yatırdım kan değerlerim yüksek çıkınca ameliyat olamadım ve 2 aydır para iadesi için bekliyorum. Ulaşabildiğim kişiler hastanenin kapatıldığını ve onların yapabileceği hiçbir şey olmadığını söylediler.
Öncelikle merhaba, Bağlar Şafak Hastanesi'nde tüp mide ameliyatı oldum fakat hiçbir işe yaramadı. Ne kilo kaybettim ne de başka bir şey. Şu an Asya Hastanesi oldu. Doktor E*** V**** yaptı. Bu kadar insanın vebaliyle o hastane ve doktor nasıl ayakta duruyor? Şikayetçiyim ve bunu her yerde dile getire...
Kuzenim Şafak hastanesinin özel Asya hastanesinde bağırsak ameliyatı geçirdi. Hastanenin 5. Katı vip deniliyor lakin hiç vip oda görmedik sanırım. Ameliyathane doktoru sürekli hastane karsısında bulunan kafede muhabbet esnasında. Bari ameliyattan çıktığın üniformayla bunu yapma. Taburcu günü geldiği...
Yorumlar