Kahveden Çıkan Kıl Parçası Güvenimi Sarsıldı

15 Kasım 2025 tarihinde yerel bir marketten aldığım Osso marka sade Osmanlı kahvesini, bugün misafirlerime ikram etmek için açıp pişirdim. Ancak ilk yudumda ağzıma kıl parçası geldi ve bu durum hem benim hem de misafirlerimin midesini bulandırdı. Hiçbirimiz kahveyi içemedik ve içimize sinerek bu ürünü tüketmemiz artık mümkün değil. Elimdeki 3 kutu kahve tamamen çöp oldu.

Aldığım ürünün barkod numarası: 8680931070161, son kullanma tarihi ise 17.06.2027’dir. Hijyen konusunda yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Osso markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık hiçbir ürününü evime almayı düşünmüyorum. Olayın kanıtı olarak elimde fotoğraflar da mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.