Aldığım Taşlama Setinin Vidası Açılmıyor Ürünü Hiç Kullanamadım

Assur 6’lı set taşlama cihazını 13 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, sprali takacağım kısımdaki vida ne yaptıysam açılmadı. Yağlama yaptım, plastik kısmı neredeyse kırılacak duruma geldi ama yine de o bölümün vidasını açmayı başaramadım, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım.

Ben bu setin içindeki taşlama başlığının arızalı olduğunu düşünüyorum ve sadece bu taşlama başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün sorunsuz şekilde kullanılabileceği bir taşlama başlığının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.