to read complaints and reviews, or file yours.1
Arızalı Gelen JBL Kulaklıkta Düşük Ses Sorunu Ve İade Problemi
28 Temmuz 2025 17:022.290
Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından JBL kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça yok. Ancak, ilk denememden itibaren kulaklığın sesi çok az geliyor. Ses seviyesini en yükseğe alsam da hem telefonda hem de bilgisayarda denememe rağmen sesi zar zor duyabiliyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim fakat hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmeyebileceği söylendi. Üründe sadece ses sistemiyle ilgili sorun mevcut ve başlangıçtan beri bu problem yaşanıyor.
Satın aldığım ürünün arızalı gelmiş olması sebebiyle değişim veya iade hakkımın kullanılmasını istiyorum ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
