to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Olmayan Su Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mahallede Zor Durum
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin sorumluluğunda olan su hizmetiyle ilgili olarak Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde 2 Ocak günü saat 16.30’dan itibaren sular kesildi ve 3 Ocak saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ su verilmedi. Bu kesinti tüm mahalleyi etkiliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre boyunca tarafımıza ne SMS ne arama ne de resmi bir duyuru ile bilgi verilmedi. ASKİ ve ilgili birimleri aramamıza rağmen telefonlara bakan olmadı, arıza kaydı dahi oluşturamadık. Herhangi bir planlı kesinti bilgisi verilmediği için ne kadar süreceğini bilmeden bekliyoruz.
Evde iki çocuğum var ve sürekli suya ihtiyaç duyuyoruz. Tuvalet, bulaşık, çamaşır gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Evde kenarda tuttuğumuz suyumuz da bitti, şu an gerçekten çok zor durumdayız ve hijyen açısından da sıkıntı yaşıyoruz.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mahallemize su verilmesini ve bu süreçle ilgili neden kesinti olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arıza ve çağrı merkezine ulaşamama problemimizin de çözülmesini ve bundan sonraki kesintilerde vatandaşların zamanında SMS veya duyuru ile bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde ASKİ’nin Çamlıdere barajından su getirme çalışmaları gerekçesiyle günlerdir ciddi bir su kesintisi yaşıyoruz. Mahallemizde yaklaşık 10 gündür düzenli su verilmiyor, verilen tarihler ve saatlerde de su gelmiyor. En son pazar günü saat 14.58’de su tamamen kesildi ve o zamandan beri bir damla bile akmıyor.
ASKİ’nin duyurularında 4 Ocak saat 12.00’de su verileceği yazmasına rağmen su gelmedi. Ardından 5 Ocak sabah 09.00, sonra 5 Ocak gece 00.00 için tekrar su verileceği söylendi, ancak bu saatlerde de su verilmedi. Şu an için 6 Ocak sabah 09.00 deniyor, fakat önceki tüm saatler boş çıkmış durumda. Yan binalarda su akarken bizim binamıza su verilmemesi adalet duygumuzu zedeliyor, insanlar günlerdir bidonlarla su taşımak zorunda bırakılıyor.
ASKİ’den mahallemize suyun bir an önce ve kesintisiz şekilde verilmesini, yan binalarda su varken bizim binamızın susuz bırakılmasına son verilmesini ve yapılan çalışmalar ile su verme takviminin net, doğru ve uygulanabilir bir şekilde kamuoyuna açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
