ASKİ Ankara Şikayeti

Mustafa

ASKİ su kartıma bugün Kuşcağız’daki ASKİ binasının önünde bulunan dolum makinelerinden 400 TL yükleme yaptım ancak bu tutar kartıma yansımadı. Yükleme fişim mevcut, ona rağmen kartımda para görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradığımda, geri dönüp fişteki kod numarasıyla tekrar yükleme yapmam gerektiği söylendi. Ancak Kuşcağız’daki ASKİ binası oturduğum yere oldukça uzak ve ikamet ettiğim bölgede su kartı yükleme makinesi bulunmuyor. Yarın bayram olmasına rağmen evde su olmadan kalmış durumdayız ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir Keçiören bölgesinde hem kart hem de dolum makineleriyle ilgili sürekli sorunlar yaşanıyor. Daha önce de metrolardaki para yükleme stantlarında hazneler dolu olduğu için kartlara yükleme yapılamadığı dönemler oldu, defalarca iletmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bir belediyenin temel su hizmetinde ve kart sisteminde bu kadar aksaklık yaşatması, bize hem zaman hem de psikolojik olarak büyük sıkıntı veriyor.

400 TL’lik yüklememin fişe dayanarak eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için dolum sistemlerinin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Keçiören ASKİ Su Kartı Yükleme ATM’lerinin Sürekli Arızalı Olması Mağduriyet Yaratıyor

İsa

ASKİ Ankara

1.811

Keçiören ASKİ şubesinde su kartına para yüklemek için gittiğimiz ATM’lerin ikisinin de aynı anda hizmete kapalı olduğunu gördük. Bu durumu yaklaşık 5 dakika önce yaşadık ve su yüklemek gibi temel ve acil bir ihtiyaç için bu kadar zorlanmak bizi gerçekten mağdur etti. Şebeke suyunu kullanabilmek içi...

Keçiören ASKİ Su Kartı Yükleme ATM’lerinin Sürekli Arızalı Olması Mağduriyet Yaratıyor

600 TL Yükleme Sonrası Sadece 1,5 M³ Su Ve Geriye Dönük Atık Su Kesintisi

İlhan

ASKİ Ankara

2.153

ASKİ Keçiören bölgesinde kartlı su sayacı kullanıcısıyım. Bugün akşam saat 17:30 civarında su kartıma 600 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme sonrası kartıma sadece 1,5 m³ su geçtiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Durumu öğrenmek için ASKİ’yi telefonla aradığımda, herhangi bir de...

4 Destek

Kredi Kartıyla Su Yükleme Limitinin 300 TL’ye Sınırlanması Ve 14 TL Ek Ücret Şikayeti

Sezgin

ASKİ Ankara

2.855

Ankara ASKİ su yükleme ATM’lerinde kredi kartı ile tek seferde sadece 300 TL’lik su yüklemesine izin verilmesini ve her yüklemede ayrıca 14 TL ücret kesilmesini şikayet etmek istiyorum. Kredi kartıyla 300 TL’den fazla su yüklemek istediğimde sistem izin vermiyor ve bu da hem zaman kaybına hem de her...

Kredi Kartıyla Su Yükleme Limitinin 300 TL’ye Sınırlanması Ve 14 TL Ek Ücret Şikayeti

ASKİ Ankara Su Matiklerinde Metreküp-Fiyat Dengesizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

Anil

ASKİ Ankara

2.292

ASKİ’ye ait kartlı su sayacımı kullanırken, Kızılay metro istasyonundaki ASKİ Su Matiklerinde yaptığım dolumlarda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. 12.12.2025 tarihinde 300 TL yükleme yaptığımda kartıma 5,55 metreküp su yüklenebilirken, 05.12.2025 tarihinde 500 TL yükleme yaptığımda ise kartıma s...

ASKİ Ankara Kiosk’ta 400 TL Alındı, Kart Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Zühre

ASKİ Ankara

2.132

05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Eryaman Mahallesi Dolphin AVM içerisinde bulunan ASKİ’ye ait Kiosk 2032 numaralı su matikten su kartıma 400 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında para cihaz tarafından alındı ancak karta hiçbir şekilde su yüklenmedi, ayrıca cihaz fiş de vermedi...

2 Destek