Asimato Transpalet Garanti Kapsamı Ve Servis Hizmetleri Hayal Kırıklığı


Asimato akülü transpalet aldık. 2 senelik garanti süresi yeni bitti ama 1 yılı serviste geçmiştir. Şarj aletinin trafosu yanıyor kullanıcı hatası diyorlar. Ne diyeyim fren hatası verdi.
Koca makineyi yerinde tamir edemiyorlar. Doğru İstanbul'a gönder indirme kolunun teli koptu 2 kere gitsin gelsin olmasın tekrar gitsin gelsin.
Yol ücretleri hep senden gitsin. Ayrıca makinenin rahatlığına tam alışıyorsun bir gidiyor en az 1 ay yok. Ne diyeyim bir yerlere derdimi söylemek istedim. Yazdım buraya. Devamlı acaba arıza yapacak mı endişesiyle kullanmak sıkıntı.


Asimato marka akülü forkliftimizin kartı yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Kartı Trabzon’dan İstanbul’daki servise gönderdik ve o günden bu yana herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Sürekli aramamıza rağmen net bir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 5 ay önce de aynı kart arızasını yaşamıştık ve o zaman da ...

Merhaba, Ben Asimato XN20 modelini Samsun'dan Şile'ye getirdim. Makineyi 7 saatte teslim aldım ve 14 saat sonra makine arıza yaptı. Cuma günü, yani 1 Aralık'ta servisi aradım, 'Hafta sonu çalışmıyoruz, pazartesi geleceğiz.' dediler. Pazartesi olunca bu sefer 'Salı günü geleceğiz.' dediler. Salı günü...

1 yıl bile kullanmadığımız ve arıza veren tartılı transpaletimiz için firmayı arayıp servis talebinde bulunduk, ancak 10 gündür servis yönlendirilmedi; gelen giden olmadı ve üretim yapan Ankara fabrikamızda 10 gündür mağdur ediliyoruz. Firmanızın sadece makinelerinin satışına önem vermesi, satış son...

Yorumlar