Hesabım Çıkarıldı Ve Giriş Yapılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
Yaklaşık dört ay önce Asilgame üzerinden Random uc paketi satın aldım. Ödeme tutarı 200–250 TL civarındaydı. Bu işlemin hemen ardından Asilgame hesabımdan çıkarıldım ve o günden bu yana hesabıma bir daha giriş yapamadım.
Elimde sipariş numarası veya işlem numarası bulunmuyor ancak hesaba ait e-posta adresi ve kullanıcı adı bilgilerine sahibim. Buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve Asilgame desteğine de ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ya hesabımın tekrar açılmasını ve oyun içi haklarımın geri verilmesini ya da yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Hesabımı asilgame üzerinden satın aldığım Random uc paketini almamın ardından hesabımdan çıkarıldım ve giriş yapamıyorum. Destekten yanıt alamadım, sadece 60 uc aldım, 1800 uc - global uc almalıydım. Sorunum hâlâ çözülmedi ve ilgi gösterilmedi.



