Asil Tur Görele Seyahat İle Kabus Gibi Yolculuk Deneyimi

Samsun-İstanbul seferi için Görele seyahat (asil tur) firmasından bilet aldım. Araba yolda bozulmuş, kimse bir bilgi vermiyor. Soğukta donduk, araba 1 buçuk saat sonra geldi. Arabaya bindik, insanlar haricinde hamam böcekleriyle yolculuk yapıyoruz.

Bu nasıl bir firma? Obilet firmasını arıyorum, 'biz şikayet talebini firmaya iletiyoruz' diyor. Şu anki durumu, problemi kimse çözemiyor, yetkili kimse yok. Lütfen yetkili birileri bu durumu çözebilir mi?