İptal Talebim Reddedildi, Ürün Gönderildi Ve İade Gelmedi

06.07.2026 da https://www.asics.com.tr/ adresinden sipariş oluşturdum. Hemen akabinde aynı ayakkabının farklı rengini almak istediğim için siparişimi iptal edebilmem mümkün mü diye müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebi oluşturduk ürün size gelmeyecek para iadeniz 3 güne yapılır denilmesine rağmen Hepsijet'ten kargomun yola çıktığına dair mesaj aldım. Hepsijet üzerinde iade talebi oluşturdum. Ürün bana hiç gelmedi. Müşteri hizmetleri halen para iademi yapmadı. Ücret iademi halen alamadım.