to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Astarında Sorun, SPX Ve Asics'ten Yetersiz Destek
Bursa Korupark SPX mağazasından oğlum için almış olduğum Asics marka ayakkabının iç astarında toplanma meydana geldi ve mağazaya götürdüm kayıt aldılar. Üç gün sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ayakkabının yıkandığını, iç topuk kısmında ezilme olduğunu ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ayakkabıyı 15.03.2025 tarihinde satın aldım herhangi bir yıkama vs olmadı, oğlumun içe basma sorunu olduğu için bu ayakkabıyı tercih ettim. Zaten ayak da sorun olduğu için bu markayı tercih ettim iç topuğun ezilmiş olması normal değil mi? Benim şikayetim zaten topukla ilgili değil taban astarın toplanıyor olması. SPX markası satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor Asics olarak şikayetimin iletilmesini ve bu bayiliklerle ilgili gerekli takiplerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Asics marka da gerçekten hayal kırıklığı yaşadım, talebime çözüm üretilmedi maalesef. Yasal yollara başvurarak bilir kişi raporuyla sorunu çözmekten başka çare bırakmadılar.
