Ayak Sağlığıma Uygun Olmayan Ayakkabı Nedeniyle Şiddetli Ağrı Ve Ödem

16 Mayıs 2026 tarihinde Viaport Asia AVM içindeki Skechers mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Asics gt-2000 model bir ayakkabı satın aldım. Ayağımda ödem olduğunu, bu nedenle ayağıma uygun, rahat bir ayakkabı aradığımı özellikle belirttim. İlk denemede ayakkabı bana çok rahat geldi, tüm tabanımı sardığını hissettim. Görevli de ayakkabının çok rahat olduğunu, kendisinin de kullandığını söyleyerek içe basma sorunu için iyi olduğunu anlattı. Benim içe basma problemim olmadığını, sadece ödem sorunum olduğunu ifade etmeme rağmen bana bu modelin en iyisi olduğu söylendi.

Ayakkabıyı mağazadan çıkar çıkmaz ve bugün olmak üzere toplamda yaklaşık 2 km kadar kullandım. Ayakkabıyı almadan önce sadece sağ ayağımda ağrı varken, bu ayakkabıyı giydikten sonra her iki ayağımda da ciddi ağrılar başladı, ayaklarım adeta mahvoldu ve şu anda uzun mesafe yürümek bir yana, 100 metre bile zor yürür hale geldim. Ödem sorunum daha da arttığı için ayakkabıyı artık hiç kullanamıyorum.

Alışverişe ait fişim/faturam elimde mevcut. Mağazaya henüz geri dönüş yapmadım ancak yanlış yönlendirme sonucu ayağıma uygun olmayan bir ürünü almak zorunda kaldığımı düşünüyorum. Ayağımda ödem sorunumu artıran bu ayakkabının, ayak sağlığıma uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.