ASICS Para İadesi Yapılmıyor!

Aynı ürünün başka bir numarasını Trendyol'dan sipariş etmiştim. Yaşanan bu saçmalıktan sonra, markaya olmasa da markanın ülkemizdeki iş ortağına/temsilcisine olan güvencimi tamamen yitirdiğim için, bu ürünü de iptal etme ve Asics'e bir dah yaklaşmama kararı aldım. Ne oldu biliyor musunuz? Paketi iade için kargoya teslim etmemin üzerinden tam tamıma 24 saat geçmişti ki iademin onaylandığı ve ücretin bankama havale edildiği mesajını aldım. Kontrol ettiğimde iadeyi provizyonda da görüntüleyebiliyorduk. Demek ki bu iş bu kadar basitmiş ve bu kadar hızlı olabiliyormuş... Bir art niyet aramıyorsam da iyi niyet de bulamıyorum açıkçası... Asics'in kendi sitesinden almadan iptal ettiğim ve asıl şikayetin konusu olan iade de bugün gerçekleşti. Şikayetvar'a yazmadan, meseleyi Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı söylemeden aksiyon alınsaydı da aklımda iyi kalsaydı firma keşke... Ha tabii geri dönüş sağlayacağız diye söz verip aramaya tenezzül etmeyen müşteri hizmetleri gün içinde defalarca aramış. Müsait değildim, telefonum sessizdeydi sonradan gördüm aramaları ve cevap vermediğim için aşırı mutluyum. Bundan sonra da lütfen aramaya tenezzül etmesinler zira ben de cevap vermeye tenezzül etmemeyi düşünüyorum. Dolayısıyla kimseye teşekkür etmiyorum, kimsenin meselemi çözmesinden dolayı hoşnut olduğumu ifade edemem ve buna benzer bir sürü şey sıralayabilirim. Zaten kendi yarattıkları bir sorunu ortadan kaldırana teşekkür edilmez, böyle bir durumda yalnızca sorunun muhatabından özür dilenir... Bu kadar...

Şikayetvar haricinde teşekkür edebileceğim kimse yok...