to read complaints and reviews, or file yours.Asics Ayakkabıda Beklenmedik Taban Sorunu
Oğlum için Boyner online mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım Asics Novablast4 1011B850-300 ayakkabının tabanı, 3 antrenman sonrasında önden kırıldı. Dayanıklılığı arttıran AHAR™ teknolojili kauçuk dış tabanı olduğu iddia edilen ayakkabının bu kadar kolay ve kısa sürede defolu çıkması üzerine, 28 Aralık 2024 tarihinde Boyner mağazası aracılığıyla Asics Türkiye'den ürün muayene talebinde bulunduk. Uzun yıllardır Asics markasını kullanan ve bu markaya güvenen bir müşteriniz olarak verdiğiniz 'üretim hatası yok' cevabını kabul etmiyorum. Tekrar ikinci defa kontrolünüze gönderdiğim ayakkabının kontrolünün yapılarak, taban kırığı kaynaklı kusur nedeniyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Cevabınızı kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak kusurlu ürününüz hakkında işlem başlatacağım.
Bende şimdi aynı model ayakkabıda aynı sorundan şikayet oluşturdum.