to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır randevu bulmak için ekran başındayım ve 29 Mayıs tarihinde nihayetinde randevu buldum ve işlemim onaylandı. Randevu kaydımın yapıldığına dair ekranda bir pop-up gözüktü. Referans numaramı göremediğim için kendilerine mail attım ve 'yapmış olduğunuz randevu başvurusu sürecinde, sistem size işlem başarıyla tamamlanmış gibi bir geri bildirim vermiş olabilir.
Ancak teknik altyapımızda oluşan eşzamanlı işlem yoğunluğu nedeniyle randevunuz maalesef başarıyla oluşturulamamıştır.' şeklinde bir geri dönüş aldım. Hiçbir mağduriyetimi tatmin edecek bir açıklama sağlanmadı. Sonuç olarak yine ekrana esir bir şekilde çaresizce randevu açılmasını bekliyorum ve açılsa bile- hatta randevu alsam bile bu randevuyu aslında almamış olabileceğim bilgisiyle.
Randevu adımlarını tamamlıyorum. Randevu günü, saati çok zor bulunmasına rağmen eylülde boşluk buldum ve son adıma geldiğimde SMS doğrulama kodu kısmında SMS hatası veriyor. En az 10 kez aynı işlemi tekrarladım, doğru olmasına rağmen hata veriyor. Aradım, 'Biz bilemeyiz' dediler. Mail atın dediler, ...
Aylardır sistem üzerinden randevu bulmaya çalışıyoruz. Bulduğumuz da da 2. Adımı geçemiyoruz (ödeme) takılıp kalıyor. Saatlerdir uğraşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bir şey yapmıyorlar mail atmamız gerektiğini söylüyorlar. Zorla bulduğumuz tarihi de kaçırıyoruz. Bu konuda mağduriyetimi...
İki haftadır randevularınızı açmanızı bekliyorum ve bugün tüm Mayıs ayını açıyorsunuz ama sisteminiz bu yoğunluğu desteklemiyor. Tek kelimeyle kötü bir aracı firma. Sabah saatlerinden itibaren uğraşıyorum. Mümkün değil sisteme giriş sağlayamıyorum. Telefonla arıyorum ve sadece internetten randevu di...
Öncelikle durumu özetlemem gerekirse Yaklaşık 1 ay önce şubat randevusu oluştururken ödeme kısmında son aşamada ödeme çekilmesine rağmen randevu verilmediğini yaklaşık 20 mailleşmeden sonra iade için kart bilgilerimizi istemeleriyle sonlandırdık. (her maile48 saat içerisinde dönme süresini de ekleme...
Dün, 25 Temmuz tarihinde öğle saatlerinde randevu almayı başardık. 1 iş günü içinde bankadan ödeme yapın yazıldı ve sistemde randevu ayırtılmış olarak gözüküyor fakat gelmesi gereken ve içinde ödemenin yapılacağı IBAN'ın da olduğu mail bana ulaşmadı. Bu yüzden ödeme yapmadığımız için randevum bugün ...
Yorumlar