Evden Eve Taşımada Eksik Ve Hasarlı Eşyalar İle Firmanın İlgisizliği

18.07.2025 tarihinde Arzum Taşımacılık Kahramanmaraş firması ile şehirler arası evden eve taşımacılık hizmeti aldım. Zonguldak ilinden Şırnak iline yapılan taşımada, elektrik süpürgesi, kahve makinesi, kahvaltı takımı, kettle, birçok elektronik eşya ve ankastre parçaları eksik çıktı, ayrıca yatak odası dolabımda hasar oluştu ve çok sayıda mutfak eşyam kırıldı. Eksik ve zararları 19.07.2025 tarihinde fark ettim, o günden beri firma ile iletişim halindeyim.

Çalışan G***** Ç********, firma yetkilisi M***** G** ve nakliye şoförü M****** ile defalarca görüştüm. Ancak firma, herhangi bir eşya kaybı olmadığını ve sorumluluk kabul etmediklerini belirterek yardımcı olmadı, sürekli oyalandım. Hizmet karşılığında 60.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve elimde sözleşmem mevcut.

Zararlarımın karşılanmasını ve eksik eşyalarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.