Arzuhalci Fotokopi (Çiğli) 3 Adet A4 Çıktısı İçin 450 TL Aldı

19 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli Belediyesi altındaki arzuhalci fotokopi dükkanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sadece üç adet a4 kağıdı çıktısı almak için toplamda 450 TL ücret ödedim. Oysa diğer fotokopicilerle görüştüğümde, bu işlemin toplamda 25 TL’den fazla tutmaması gerektiğini öğrendim. Ücretin yüksekliğini sorduğumda, işçilik gerekçesiyle bu fiyatın normal olduğunu söylediler fakat yapılan herhangi bir ek hizmet veya işçilik söz konusu değildi; sadece standart çıktı alındı. Ayrıca, ödeme sırasında bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.

Durumu fark edip para iadesi talep ettiğimde ise üslupsuz bir şekilde reddedildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını ve kimseye yardımcı olunmadığını öğrendim. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.