to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvey man firmasından internet üzerinden 500 TL bedel ile bir gömlek satın aldım. Ürünün tarafıma teslim edilmesinin ardından denediğimde bedenime uygun olmadığını fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünün değiştirilmesini talep ettim.
Ancak firma yalnızca 500 TL değerinde bir ürün ile değişim olabileceğini daha düşük ücretli bir ürün ile değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben t-shirt beğendiğim için 350 TL değerinde bir t-shirt ile değişim yapmak istediğimi bildirdim. Firma, yalnızca eşdeğer veya daha yüksek bedelli bir ürünle değişim yapılabileceğini, daha düşük bedelli bir ürünle değişim yapamayacaklarını belirterek talebimi reddetti.
Tüketici olarak, satın aldığım ürünün değişim hakkına sahip olduğumu ve daha düşük bedelli bir ürün tercih etmem halinde aradaki farkın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Firma tarafından keyfi ve Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde değişim sürecinin kısıtlanmasının giderilmesini ve t-shirt ile değişimin sağlanmasını talep ediyorum.
20 Temmuz tarihinde Arel Moda'nın kendi web sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Web sayfasında belirtilen beden ölçülerine güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün elime geçtiğinde, bedenlerin sitede belirtildiği gibi uyumlu olmadığını fark ettim ve sadece denemek amacıyla bir kez giydim....
www.arminbutik.com mail adresi ile Armin Butik adı altında satış yapan tekstil firmasından iki ürün sipariş verdim. İlk önce sipariş verirken kendiler...
1,500 lira değerinde bir elbise satın aldım. 5 gün sonra ürünün üretimden çıkışı olmadığı için gönderemediklerini dilersem başka bir ürün ile değişim sağlayacaklarını ilettiler. Ama 1500 TL'ye başka elbise bulamadım, bir de özür için 750 TL onlar verdi. Kabul etmedim, yarın 15 gün olacak iade etmele...
Parsmen Instagram sayfasından aldığım t-shirt, bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim. Ürün 06.05 Pazartesi tarihinde elime ulaştı ve aynı gün WhatsApp ile Instagram üzerinden değişim talebimi ilettim. Ancak iki gün boyunca herhangi bir dönüş alamadım. Çarşamba günü öğleden sonra WhatsApp hattı...
25 Ekim tarihinde Arveyman Fashion’dan Lacoste Premium eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü S beden olarak aldım fakat geldiğinde bedeni bana uymadı. M beden ile değişim talep ettiğimde, ürünü kargo ile geri göndermemi ve ayrıca 280 TL değişim ücreti ödememi istediler. Ürünü Yurtiçi Kargo ile geri ...
Yorumlar