Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
31 Ekim 2025 22:46
23

25 Ekim tarihinde Arveyman Fashion’dan Lacoste Premium eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü S beden olarak aldım fakat geldiğinde bedeni bana uymadı. M beden ile değişim talep ettiğimde, ürünü kargo ile geri göndermemi ve ayrıca 280 TL değişim ücreti ödememi istediler. Ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve hem ürünün ellerine ulaştığına hem de hangi bedenle değişim istediğime dair mesaj attım.

M beden ile değişim istediğimde, sitelerinde mevcut görünmesine rağmen M bedenin kalmadığını, L beden ile değişim yapabileceklerini söylediler. 2 saat sonra L beden istediğimi belirtince bu defa L bedenin de kalmadığını, başka bir ürün seçmem gerektiğini ilettiler. İstediğim bedenler olmadığı için iade talep ettim fakat yasalara göre 14 gün cayma hakkım olmasına rağmen iade hakkımın bulunmadığı söylendi. WhatsApp üzerinden mağaza ile defalarca görüştüm, sadece farklı bir ürünle değişim önerildi.

Ürünün ya M beden ile değişimini, ya da yasal cayma hakkım kapsamında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

degisim-ve-iade-taleplerim-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2024 11:52
1.020
My Loca Adana Bu Kadarı Olmaz
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Mart 2024 17:13
420
Vip Prestij Yanlış Beden Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Erdem
26 Eylül 2025 19:32
29
Benzer Şikayet Yaz