Görünüm Ve Baskı Kalitesindeki Farklılık Ve İletişimsizlik Nedeniyle 807 TL İadesi Talebi

11 Ocak tarihinde Artphonely firmasından 5 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1827, toplam 807 TL ödeme yaptım. Ürünler 9 Şubat’ta elime ulaştı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Gelen ürünler, sitede satın aldığım görsellere göre hem görünüm olarak çok farklı hem de baskı kalitesi olarak son derece kötü. Kılıfların baskıları oldukça özensiz, kalitesiz ve görsellerde vadedilenler hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünlerle birlikte herhangi bir fatura ya da resmi belge de gönderilmedi.

İlanda gösterilenle uyuşmayan, baskı kalitesi son derece kötü olan ürünler ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle, ödediğim 807 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ve gerekirse ürün iade süreciyle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.