to read complaints and reviews, or file yours.Artiron Plise'den Klempli Sineklik Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Artiron Plise adlı firmadan 21.06.2026 tarihinde klempli sineklik siparişi oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin 10–15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartımla 5.320 TL olarak yaptım ve sistemde sipariş numaram 5143 olarak görünüyor.
Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibi ekranına girdiğimde sipariş durumunu hâlâ “oluşturuldu” olarak görüyorum, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra firmaya yazdığımda bana tekrar 10–15 iş günü dendi. Geçen hafta tekrar yazdığımda bu kez yoğunluk bahanesiyle oyalandım, ne zaman teslimat yapılacağını sorduğumda ise muhatap bulamadım. Şu anda tekrar yazmış olmama rağmen hiçbir dönüş alamıyorum.
Yaşadığım bu süreç, firmanın müşterileri oyaladığını düşündürüyor. Siparişimle ilgili somut bir adım atılmadığı ve net bir bilgi verilmediği için, ödediğim 5.320 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve vakit kaybetmeden tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde buradan sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
Ürünler şikayetten sonra kargoya iletildi. Kargo elime ulaştı. Lakin bana uygun dedikleri sineklikler meğerse damlalıklı cam için uygun değilmiş, bunu da özellikle sordum bir yorumda görmüştüm. Allah'tan elimde sorduğuma dair kanıtlarım ve bana uygun gibi görünüyor dediklerine dair yazıları hala mevcut. Önceden de ekran görüntüsü almıştım belki mesajları silerler diye. Şimdi bana 10-15 iş günü dedikleri sineklik imalatını 3 günde kargoya verip uygununu gönderelim ya da ücret iadesi yapalım dediler. Bende ücret iadesi istedim. Elimdeki ürünü ücret iadesini aldıktan sonra göndereceğim. Onların paketlemesinden daha düzgün paketledim. Beni şu an yine iade için oyalıyorlar ama sorun değil, yeterince mağdur oldum. Bunun peşini bırakmaya niyetim yok. Sonuç alamazsam her türlü hukuki yolu arayacağım.
