İptal Edilen Maç Nedeniyle Tüm Kuponun Kaybedildiği Görülmesi Haksız

Artemisbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Kupondaki diğer maçların hepsi tutmuş olmasına rağmen, sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünmektedir. İptal edilen tek bir maç yüzünden, tüm kuponun kaybetmiş sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu site üzerinden hemen bildirdim ve bana düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kupondaki sonuç hâlâ düzeltilmedi ve herhangi bir iyileştirme göremiyorum.

İptal edilen maçın kupondan çıkarılarak, diğer maçların sonucuna göre kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.