to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Doğum Günü Bonusunun Gelmemesi ve Canlı Destek İlgisizliği
Pusulabet hesabımda doğum günü bonusu ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Site, doğum günü bonusunun sistem tarafından otomatik olarak tanımlandığını söylüyor ancak 1 Ocak tarihinde hesabıma herhangi bir Bonus eklenmedi. Canlı desteğe yazdığımda da yalnızca sistemin otomatik çalıştığını, beklemem gerektiğini söyleyip konuyu geçiştirdiler ve günün sonunda ne bir dönüş yaptılar ne de hesabıma doğum günü bonusu yansıtıldı.
Daha önce de pusulabet’te çok ciddi bir sorun yaşamama rağmen sitede kalmaya devam ettim. İçeride çalışan birisinin bilgi sızdırması sonucu hesabımdan 1 milyon tl mağdur oldum. Buna rağmen “neyse” deyip hesabımı tekrar aktif ettirdim ve kullanmayı sürdürdüm. Fakat şimdi de doğum günü bonusu gibi basit bir konuda bile verilen sözler tutulmuyor, canlı destek ise yetkisi yokmuş gibi davranıp hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyor.
Kötü olarak bilinen siteler bile doğum günü için kayda değer bonuslar tanımlarken, bu siteye milyonlar yatırmış bir kullanıcı olarak bu şekilde oyalanmayı ve geçiştirilmeyi kabul edemiyorum. Hem daha önce yaşadığım ağır mağduriyetin hem de doğum günü bonusunun verilmemesi nedeniyle oluşan bu yeni mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma hak ettiğim bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.
Biraz önce arandım hesabımın kontrol edilip arayacaklarını söylediler aramalarını bekliyorum gelişme olursa sorunum giderilirse buraya yazacağım.
15 dakika sonra arayacağız demelerine rağmen gün bitti geri aranmadım çünkü açıklayacak bir şeyleri yok. 1 milyon kazanan kuponumun maçlarına kadar nasıl call center diye arayan kişi söylüyor güvenip konuşmaya devam ettiğiniz de dolandiriliyorsanız. Şimdi de doğum günü için bir tutar eklenmedi. Otomatik eklenecek diye de başlarından savıyorlar. Bu siteden uzak durmanız da fayda var. Verilen sözler tutulmuyor. Kullanıcı mağdur ediliyor.
1 hafta oldu dahada aramadılar. Yatırım işlemim hacmim çok olmasına rağmen bir jest yapabilirlerdi yapmadılar maalesef. Başka güvenilir sitelere yönlenecegim.
Site risk birimi kararı ile beni no Bonus yapmış dün gelen mesaj üzerine siteye bağlandığım da bana yarın gün içinde aranacaksınız denildi bugün Bonus aliminiz kapalı dedi. Sitede 1 milyon tl dolandırıl dim bir de bana bu şekilde konuşmaları kabul edilir değil. Tüm kanıtlar konuşmalar her şey elimde. Doğum günü bonusu otomatik dedi oyaladı sonra no Bonus dedi. Arayacağız dedi aramadı. Dikkat etmek lazım bu siteye. Vip temsilci diye arayıp WhatsApp dan kimlik bilgilerim istenip üzerine dolandırılmama rağmen şimdi de no Bonus risk birimi diye beni kandırıyorlar. Şikayetimi silmiyorum bu resimleri de ekliyorum herkes görsün. İyi çalışmalar.
Bugün saat 11.40 da arandım pusuladan aradıklarını söylediler 1 milyon tl dolandırıldığımı söyledim bana hesabınız incelenip size geri dönüş sağlayacağım dedi. Ama geri aramadılar. Sorunum devam ediyor. Kendilerinede zaten söyledim amacım şikayet etmek değil mağduriyetim giderilirse şikayetimi sileceğimi beyan ettim. Gelişme olursa yazacağım.
