Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tehlikeli Duşakabin Camı Patlaması Ve Hatalı Montaj Şikayeti

Tehlikeli Duşakabin Camı Patlaması Ve Hatalı Montaj Şikayeti
profile
04 Şubat 19:52
98

Artemis markasına ait duşakabin teknesini yaklaşık Aralık 2025 tarihinde Maslak Eclipse, Daire 5 adresindeki evimizde M***** Bey gelip değiştirdi. Montaj yapıldıktan yaklaşık iki hafta sonra evde kimse yokken duşakabinin camı aniden patladı ve tamamen tuz buz oldu. O sırada evde kimsenin olmaması büyük bir şanstı; aksi durumda ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi.

Patlamanın ardından M***** Bey ile iletişime geçtiğimizde, teknenin montajının yanlış yapıldığını kabul etmesine rağmen masrafları firmanın ödemeyeceğini, camın patlamasının normal bir durum olduğunu ve camla ilgili hiçbir sorumluluk almayacağını belirtti. Sadece tekneyi tekrar yerleştirebileceğini, cama karışmayacağını söyledi.

Duşakabin teknesi için 18.000 TL ödeme yaptığımız bu üründe, hem montaj hatası hem de can güvenliğini tehdit eden bir cam patlaması yaşamamıza rağmen sorumluluğun kabul edilmemesi bizi son derece rahatsız etti. Teknenin düzgün şekilde yeniden monte edilmesini ve patlayan camın da ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, tüm işlemlerin güvenli ve standartlara uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu tehlikeli durumun ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 17:26

Maslak’ta Artemis As üzerinden Mevlüt Bey aracılığıyla bir tekne satın aldık. Ancak teknenin camı, yanlış montaj yapılması nedeniyle satın alma tarihinden çok kısa bir süre sonra, 03.02.2026 tarihinde patladı.

Yaşadığımız bu durumun açıkça bir montaj hatasından kaynaklandığını düşünmemize rağmen, konuyu ilettiğimizde Artemis As tarafı yardımcı olmayacaklarını belirtti. Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de maddi zarara sebep olan bu sorun karşısında firmanın bu şekilde yaklaşması, kendilerini kesinlikle güvenilir bir firma olarak görmememize neden oldu.

Teknedeki hatalı montajın kabul edilmesini, patlayan camın ve ortaya çıkan hasarın tarafımıza herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, doğru ve güvenli şekilde giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 17:10

İstanbul Maslak’taki Artemis Banyo bayisinden duşakabin teknesi aldık ve montajı yapıldı. Ancak montajdan yaklaşık iki hafta sonra, 02.02.2026 tarihinde duşakabinin camı aniden patladı. Camın, teknenin yanlış monte edilmesi nedeniyle patladığını öğrendik.

Yaşanan bu olayda neyse ki bir yaralanma veya ekstra bir maddi hasar olmadı, ancak hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesi ve montajının doğruluğu konusunda ciddi endişe yaşamamıza neden oldu. Konuyla ilgili olarak Artemis Banyo ve montaj ekibiyle iletişime geçmemize rağmen bizimle ilgilenmediler ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atmadılar.

Yanlış montaj sebebiyle patlayan duşakabin camının Artemis Banyo tarafından ücretsiz olarak yeniden takılmasını ve montajın bu kez doğru ve güvenli bir şekilde yapılmasını talep ediyoruz.

Ek
07 Şubat 13:56

Artemis markasından Mevlüt Bey aracılığıyla Maslak’tan duşakabin teknesi ve cam duşakabin yaptırdım. Tekne için 18.000 TL ödeme yaptım. Montajdan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde duşakabinin camı aniden patladı.

Yetkili kişi ve firma, montajın hatalı olduğunu kabul etmiyor ve kırılan cam için bizden 14.000 TL daha talep ediyor. Yaşanan bu durumun açıkça montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ancak buna rağmen sorumluluk almıyor, yardımcı olmuyorlar ve hatalarını kabul etmiyorlar.

Ben, duşakabin teknesinin montajının doğru şekilde yeniden yapılmasını ve patlayan camın hiçbir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilip yeniden takılmasını talep ediyorum.

Ek
07 Şubat 13:50

Yaklaşık iki hafta önce Artemis markasının duşakabin teknesini değiştirdik. Montajdan yaklaşık 10 gün sonra duşakabinin camı aniden patladı. Evde büyük bir korku ve risk oluşturdu, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine patlaması bizi çok mağdur etti.

Olaydan sonra hizmet aldığımız Artemis yetkilisi Mevlüt Bey ile iletişime geçtiğimizde, camın patlama sebebinin bizim hatamız olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Servis süreci son derece kötüydü, sadece ödemeyi alıp sonrasında sorun yaşandığında tamamen geri çekilen bir yaklaşım ile karşılaştık.

Biz, patlayan duşakabin camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve montajının yapılmasını talep ediyoruz ancak bu talebimiz Mevlüt Bey tarafından reddedildi. Hem ürünün kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem de firmanın sorumluluk almayan tavrı nedeniyle Artemis ve özellikle Mevlüt Bey ile çalışmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu mağduriyetimizin giderilmesini ve camın ücretsiz olarak yeniden takılmasını istiyorum.

Ek
Fatma
Fatma
09 Şubat 17:28

Hiçbir gelişme yok firma güvenilir değil ve profesyonel bir ekiple çalışmıyor Bu tarz firmalar servis vermemeli müşteri memnuniyeti sıfır

11 Şubat 13:56 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Artemis Duşakabin Camının Aniden Patlaması

profile
30 Aralık 2024 14:20
1.150
Artemis Duşakabin Camının Aniden Patlaması
Artemis Duşakabin Camının Aniden Patlaması
Artemis Duşakabin Camının Aniden Patlaması
1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Artemis Banyo Duşakabinde Çift Cam Patlaması: Acil Güvenlik İncelemesi Ve Geri Çağırma Talebi!

profile
09 Ocak 20:00
263
Artemis Banyo Duşakabinde Çift Cam Patlaması: Acil Güvenlik İncelemesi Ve Geri Çağırma Talebi!
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Banyo Kabinleri Patladı, Firma Mağduriyeti Çözmüyor

profile
Melek
24 Eylül 2025 09:31
794
Banyo Kabinleri Patladı, Firma Mağduriyeti Çözmüyor
Banyo Kabinleri Patladı, Firma Mağduriyeti Çözmüyor
Banyo Kabinleri Patladı, Firma Mağduriyeti Çözmüyor
Banyo Kabinleri Patladı, Firma Mağduriyeti Çözmüyor
+2
banyo-kabinleri-patladi-firma-magduriyeti-cozmuyor-6.jpg
banyo-kabinleri-patladi-firma-magduriyeti-cozmuyor-4.jpg
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Kabinet Duşakabin Patladı, Hiçbir Şekilde İlgilenmediler!

profile
Bengisu
20 Aralık 2024 14:02
1.505
Kabinet Duşakabin Patladı, Hiçbir Şekilde İlgilenmediler!
Kabinet Duşakabin Patladı, Hiçbir Şekilde İlgilenmediler!
+1
Benzer Şikayet Yaz