to read complaints and reviews, or file yours. 
Artema markalı banyo bataryası için bugün servis talep ettim. Servis ekibi geldiğinde ürünün arızalı olmadığını ve herhangi bir işlem yapılmasına gerek olmadığını belirtti. Ancak hiçbir arıza veya işlem olmadığı halde, tarafımdan 500 TL servis ücreti talep edildi ve ödemem istendi.
Servis personeli ürünle ilgili işlem yapmadığını ve arıza olmadığını açıkladı. Yetkili kişilerden, böyle bir durumda servis ücreti alınmasının gerekçesini net bir şekilde öğrenmek ve yapılan ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede dönüş yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bundan 2 hafta önce Artema banyo bataryası aldım. Bataryada arıza olduğu için servisini aradım. Servis bana bir gün verdi, ancak o gün problem çıktı ve yeni bir gün verdiler. Buraya kadar her şey normaldi. Eve gelen servis elemanı, bataryada kilitli sistem olduğu için böyle olduğunu söyledi. Ben de ...
Bunda yaklaşık 3 ay önce muadillerine göre çok da yüksek bir fiyatla aldığım Fırçalı Nikel diye tabir edilen Artema banyo bataryası daha ilk kurulumunda lekeli çıktı. Servise bildirdim gelip bakıldı, sadece açma yerinde sorun var, diğer kısmi normal denilerek sadece üst açma kısmına değişim kararı v...
5 Ocak Hepsiburada üzerinden aldığım banyo bataryası Mart ayı başı ile başlığı yerinden çıkmaya başladı. Garanti kapsamındadır diye Artema müşteri hizmetlerini aradık. Servis yönlendirdiler gelen servis 600 TL hizmet bedeli artı 400 TL parça bedeli alarak musluğu tamir etti. Anlayacağınız Artema mus...
İnşaat firmasının taktığı Artema marka 2 banyo bataryası da kusurlu; üzerinde çatlaklar ve temizlemekle çıkmayan lekeler mevcut. Mağduriyetimizle alakalı inşaat firmasıyla görüştük, sağ olsunlar servis yönlendirdiler. Gelen arkadaş bataryaları inceledi ve bizimle alakalı olmadığını, üretim kaynaklı ...
Artema markasına güvenerek mayıs ayında 2 tane banyo bataryası aldım. Ancak bir tanesi 1 ay içinde krom kaplamaları dökülmeye başladı. Aldığım yere götürdüğümde bu markanın müşteri hizmetlerini aramamı değişimin Artema yapılacağı söylendi müşteri kaynaklı ise gelen servis alacağı söyleniyor 30 yıllı...
Yorumlar