to read complaints and reviews, or file yours.Nef Arsa İptal Olan Satış İçin Avans Ödemesini Geri Ödemiyor
Nef Arsa Lüleburgaz projesinden avans ödemesi yaparak satın aldığımız ancak 5 gün sonra satın almaktan vazgeçtiğimiz proje için yatırdığımız avans tutarını, dilekçe tarihinden sonra 14 gün geçmesine rağmen hala geri alamadık. Üstelik sözleşmemizde, cayma işleminden 7 gün sonra iadenin yapılacağı yazıyor. Firmayla her iletişime geçtiğimizde oyalandık ve oyalanmaya devam ediyoruz. Sesimizi belki buradan duyurabiliriz ve satın alma yapmak isteyen yeni müşterilere fikir verebiliriz. Satın alma esnasında oldukça ilgili olan satış personelleri maalesef bu süreçte yanınızda olmuyor ve konuyu finans departmanına havale ediyorlar. Finans departmanından aranmak için talepte bulunuyoruz; ancak bu mümkün olmuyor.
Gelişme
Nef Arsa Lüleburgaz projesinden avans 485.000 avans ödemesi yaparak satın aldığımız ancak 5 gün sonra satın almaktan vazgeçtiğimiz proje için yatırdığımız tutarı, dilekçe tarihinden sonra 7 gün geçmesine rağmen hala geri alamadık. Üstelik sözleşmemizde, cayma işleminden 7 gün sonra iadenin yapılacağı yazıyor. Tam 30 gündür paramızı alabilmek için nef' e yalvarıyoruz. Sesimizi belki buradan duyurabiliriz ve satın alma yapmak isteyen yeni müşterilere fikir verebiliriz. Satın alma esnasında oldukça ilgili olan satış personelleri maalesef bu süreçte yanınızda olmuyor ve konuyu finans departmanına havale ediyor ancak onlar da müşteri ile görüşmek istemiyor.
Cayma süresi 14 gün, caydıktan sonra iade süresi 7 gün. Biz caymadan sonra 14 gündür bekliyoruz. Hala ödeme yapılmadı
Bugün arayıp ödemenin nakit akışlarındaki sıkıntılardan dolayı 26 aralıkta yapılabileceğini aktardılar. Kurumsal güvenilirliği bu kadar yüksek firmaya yakışmayan bir tutum bu. Bizim için de kabul edilebilir bir durum değil. İptal dilekçesinden 25 gün sonra ödeme yapmaya çalışmak bizi sadece mağdur eder. 500 bin liranın 25 günlük faizi 20 bin lira yapıyor
Söz verdikleri günde de ödemeyi yapmadılar. 7 günde ödemesi zorunlu olan iadeyi 25 gündür yapmıyorlar
Sayın Alpay Ş. Tarafınıza ulaşarak konu hakkında detaylı bilgiyi paylaşarak, iade ödemenizi 27.12.2023 tarihinde eksiksiz olarak yaptık. Sorularınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Merhaba Alpay Bey Ödemeyi aldınız mı?