Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Nef Arsa İptal Olan Satış İçin Avans Ödemesini Geri Ödemiyor

profile
18 Aralık 2023 12:32
12.816

Nef Arsa Lüleburgaz projesinden avans ödemesi yaparak satın aldığımız ancak 5 gün sonra satın almaktan vazgeçtiğimiz proje için yatırdığımız avans tutarını, dilekçe tarihinden sonra 14 gün geçmesine rağmen hala geri alamadık. Üstelik sözleşmemizde, cayma işleminden 7 gün sonra iadenin yapılacağı yazıyor. Firmayla her iletişime geçtiğimizde oyalandık ve oyalanmaya devam ediyoruz. Sesimizi belki buradan duyurabiliriz ve satın alma yapmak isteyen yeni müşterilere fikir verebiliriz. Satın alma esnasında oldukça ilgili olan satış personelleri maalesef bu süreçte yanınızda olmuyor ve konuyu finans departmanına havale ediyorlar. Finans departmanından aranmak için talepte bulunuyoruz; ancak bu mümkün olmuyor.

Gelişme
Gelişme

27 Aralık 2023 08:40

Nef Arsa Lüleburgaz projesinden avans 485.000 avans ödemesi yaparak satın aldığımız ancak 5 gün sonra satın almaktan vazgeçtiğimiz proje için yatırdığımız tutarı, dilekçe tarihinden sonra 7 gün geçmesine rağmen hala geri alamadık. Üstelik sözleşmemizde, cayma işleminden 7 gün sonra iadenin yapılacağı yazıyor. Tam 30 gündür paramızı alabilmek için nef' e yalvarıyoruz. Sesimizi belki buradan duyurabiliriz ve satın alma yapmak isteyen yeni müşterilere fikir verebiliriz. Satın alma esnasında oldukça ilgili olan satış personelleri maalesef bu süreçte yanınızda olmuyor ve konuyu finans departmanına havale ediyor ancak onlar da müşteri ile görüşmek istemiyor.

Alpay
Alpay
18 Aralık 2023 12:20

Cayma süresi 14 gün, caydıktan sonra iade süresi 7 gün. Biz caymadan sonra 14 gündür bekliyoruz. Hala ödeme yapılmadı

Alpay
Alpay
18 Aralık 2023 18:29

Bugün arayıp ödemenin nakit akışlarındaki sıkıntılardan dolayı 26 aralıkta yapılabileceğini aktardılar. Kurumsal güvenilirliği bu kadar yüksek firmaya yakışmayan bir tutum bu. Bizim için de kabul edilebilir bir durum değil. İptal dilekçesinden 25 gün sonra ödeme yapmaya çalışmak bizi sadece mağdur eder. 500 bin liranın 25 günlük faizi 20 bin lira yapıyor

Alpay
Alpay
26 Aralık 2023 18:13

Söz verdikleri günde de ödemeyi yapmadılar. 7 günde ödemesi zorunlu olan iadeyi 25 gündür yapmıyorlar

22 Kasım 2024 12:08 (Şikayetten 11 ay sonra)

Sayın Alpay Ş. Tarafınıza ulaşarak konu hakkında detaylı bilgiyi paylaşarak, iade ödemenizi 27.12.2023 tarihinde eksiksiz olarak yaptık. Sorularınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Merhaba Alpay Bey Ödemeyi aldınız mı?

Alpay
Alpay
Şikayet Sahibi

Merhaba, uzun bir sure sonra alabildim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arsa Nef Lüleburgaz-Sakarya Tapu Verilmiyor

profile
27 Ocak 2024 16:47
16.264

Arsa Nef Lüleburgaz Projesinde Gecikme, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

profile
22 Ekim 2025 17:40
6.802
Benzer Şikayet Yaz