to read complaints and reviews, or file yours.ARSA Nef Sakarya Novu Projesi Mağduriyeti
Geçen yıl Nef Sakarya Novu öğrenci rezidansı projesinden 240.000 TL ödeyerek bir pay aldık. Ardından, '6 ay sonra sözleşme yapılacak, tapu üzerinize geçirilecek' gibi bilgiler verildi. Ancak verilen sözler tutulmadı ve proje başlamadığı için 10. ayda sözleşmemi feshettim. Bir buçuk aydır, paraya ihtiyacım olduğunu, bir yıldır verilen sözlerin tutulmadığını ve güvenimin kırıldığını belirtmeme rağmen, her görüştüğüm kişi sadece muhasebeye ilettiklerini söylüyor. Verilen para hiç de az değil; 1,5 yıldır paramız sizde ve acil iadesini talep ediyorum. Çözüm merkezinizdeki kişilerin iş bilmez olduğunu ve bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Herkes durumu ilettiğini ifade ediyor ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Mağduriyet yaşatıldı ve bu mağduriyet devam ediyor.
Gelişme
Güvenilmez bir firmasınız herkes iş bilmez çağrı merkeziniz umursamaz kendi paraları olsa 2 yıldır boşa beklenen aynı umursamazlıkla davranırlar mıydı acaba sözleşmemi feshettim 180 gün süre dolması gerekiyor ödeme için bu süre bayrama denk geliyor bu sebeple ödemeyi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olmadıkları gibi bir de oyalayıp dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar.
Merhabalar, tarafınıza ulaşarak konu hakkında detaylı bilgiyi paylaştık. Sorularınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Merhaba, ödemenizi alabildiniz mi?