ARSA Nef Üç Yıldır Teslim Edilmeyen Tapu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

2022 Mayıs ayında Nef Sakarya Novu projesinden 2 adet yurt odası satın aldım. O dönemde toplam 450.000₺ ödememi, 15.05.2024 tarihine kadar günü gününe tamamladım. Sözleşmemiz 22.05.2022 tarihinde fx. CRM. 202231*** numarasıyla imzalandı ve elimde hem satış sözleşmesi hem de ödeme dekontlarım mevcut.

Satın alma sırasında tapunun en geç bir yıl içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan üç yıl geçmesine rağmen ne tapum verildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca hem müşteri hizmetlerini hem de proje ofisini aradım; her seferinde “6 ay sonra tapu teslim edilecek” denilerek oyalandım. Bu süreçte hiçbir şekilde arayan veya bilgilendiren olmadı, tamamen kendi çabamla iletişim kurmak zorunda kaldım. Bu durum nef markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Eğer tapu teslim edilmeyecekse, ödediğim tutarın güncel değer ve faiziyle birlikte tarafıma iade edilerek sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.