to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 mart ayında aldığım Arora marka Mojito Pro s modelinin ekranı herhangi bir darbe almadan gitti. Akabinde servise giderek bununla alakalı bir kayıt açmalarını talep ettim. Servisim de ilgili bir şekilde gerekenleri yaptı. Sonra Arora dönüş mail 'nde ekranın sökülüp onlara gitmesi gerektiğini ve motorun takriben 2 hafta serviste kalacağını iletmiş. Bu benim ekmek teknem ve ortada bir kaza veya motor arızası yokken sadece bir ekran için motoru ne yazık ki 2 hafta serviste bırakamam. Eğer ekran için böyle bir süreç varsa o zaman servis noktasına ikame ekran bırakılır benim sorunum çözülene kadar ikame ekranı kullanırım. Böyle 2 hafta motor bizde kalacak diye bir uygulama kabul edilir. Bir durum değil.
Umarım firma şikayetimi dikkate alır ve gereken aksiyonları alır. Çağrı merkezini (4447484) yaklaşık 7-8 kez aramama rağmen ulaşamadım ve şikayetimi buraya taşımak zorunda kaldım.
Saygılar...
08.03.2024 tarihinde Çorum E-Motors'dan aldığım Mojito Pro S motorumda 4. ayın sonunda anahtarsız çalıştırma arızalandı, egzoz içinden de ses gelmeye başladı. Amasya Arora servisine götürdüm ve talep açıldı. Garanti biriminden geri dönüş beklerken fabrikanız yandı ve taleplerin kapandığı söylendi. H...
Arora Motor pişmanlıkmış. Ne satıcısı, ne servisi ne de fabrikası ürünün arkasında duruyor. Bir kere Arora aldınız mı artık sadece siz varsınız. Kendi başınızın çaresine bakmak zorundasınız. Temmuz ayı başında teslim aldığım Mojito 125 motorumun plastik ön torpido kapağının kilidi sabitleyen yerin...
Arora Mojito model motorumu sıfır olarak aldım. Ancak motorun koltuğu henüz 2.ayında söküldü ve sorun devam ediyor. Bayiye başvurduğumda, koltuğun garanti kapsamına girmediği ve sadece onarım yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Arora müşteri hizmetleriyle görüştüm; koltuğun fabrikaya gönderilmesi...
Arora GS 525. Trafiğe çıkış tarihi 03.2024 tarihli. Motorumun yaklaşık 7inç bir ekranı var bu ekran 2 ay sonra sürüş sırasında gitti. Aldığım servise gittim su veya tornavida değmediği teyit edildi. #Arora Türkiye firmasından ekran için iletişime geçildi ancak elimizde ürün yok diyerek konu kapandı....
Arora Mojito Pro s modelimin parçasını Kütahya'daki servis sipariş geçmesine rağmen Arora genel merkez parça elimizde var sipariş geçebilirsiniz dedi. Servisle telefonla konuşuldu yanımda ama ne hikmetse Arora genel merkez parçayı göndermiyor. Yaz bitti, iki motorum da Arora, biri GT250 motor harare...
Yorumlar