Arora Satış Sonrası Bakım Yetkili Servis

Sahibi olduğum Arora Cappucino 125 marka motosikletimi 500 km bakımı için bana en yakınılan İzmir Konak Yeşildere caddesindeki Motorom servisine götürdüm. İlk önce motosikleti nereden aldığımı sordu, sonrasında ben daha kendi sattıklarımın bakımına yetişemiyorum başka servise götürün cevabını aldım. Daha sonra Karabağlar ilçesindeki Yağmur Motor yetkili servisine götürdüm. Motoru bırakıp akşam 5 te almaya gelmemi 700 TL ücretinin olduğunu söylediler. Bıraktım, bir süre sonra arayıp bakımın bittiğini teslim alabileceğimi söylediler. Gittim teslim almaya ne bir bilgilendirme ne bir fatura ne yapıldığına dair hiçbir şey yok. Ödemeyi elden aldıklarını kart veya IBAN a havale almadıklarını söylediler. Bakımda ne yapıldı sisteme işlendi mi yetkili serviste bakımının yapıldığına, garantisinin devam ettiğine dair bir kaydın olup olmadığını sorduğumda ruhsatı verirsem işleyeceklerini söylediler. Fatura istediğimde o zaman +KDV ödeyeceksiniz dediler. Ödedim. Böylesine baştan savma böylesine merdiven 6 bir hizmet kabul edilemez. Şu anda bakımın yapılıp yapılmadığı konusunda da şüphelerim var. Milyonlarca müşterisi olan firmaya hiç yakışmıyor. Her önüne gelen tamirciye yetkili servis ünvânı verilmemeli kurumsal denetim olmalıdır diye düşünüyorum. Umarım gerekli merciler şikayetimi görür.